Los TPV virtuales son una herramienta fundamental para cualquier negocio online. Permiten a los vendedores aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito de manera segura y eficiente. En este tutorial, te guiaré a través del proceso de configuración de un TPV virtual en WooCommerce, el popular plugin de comercio electrónico para WordPress.
Tipos de TPV
Existen varias opciones de TPV virtual disponibles para integrar con WooCommerce, cada una con sus propias características y requisitos. Algunas de las opciones populares incluyen Stripe, PayPal, Authorize.Net y Redsys, entre otras.
Al configurar una tienda online en WooCommerce, es crucial elegir la terminal de punto de venta (TPV) adecuada para procesar pagos. Existen dos modalidades principales de TPV virtuales disponibles para los vendedores: vinculadas a bancos y no vinculadas a bancos. Cada una de estas opciones tiene sus propias ventajas y desventajas, y la elección entre ellas dependerá de las necesidades específicas del negocio y de las preferencias del vendedor.
TPV virtuales vinculados a bancos
Los TPV (Terminales de punto de venta) virtuales vinculadas a bancos son una opción popular para vendedores que desean integrar una pasarela de pago segura y confiable en sus tiendas WooCommerce.
Son una opción muy interesante si tienes tienda física y ya dispones de un TPV en tu negocio.
Estos TPV están directamente asociados con entidades bancarias, lo que permite a los vendedores aprovechar la infraestructura y las medidas de seguridad del banco.
Además, al trabajar con tu banco, puedes obtener tarifas de transacción más competitivas y un servicio de soporte al cliente más robusto. Configurar un TPV vinculado a un banco en WooCommerce generalmente implica:
- Contactar con el banco para obtener las credenciales necesarias.
- Instalar un plugin específico proporcionado por el banco.
- Realizar las configuraciones técnicas necesarias.
Normalmente, los bancos operan con dos plataformas de cobro por tarjeta diferentes: Redsys y Cecabank. Redsys es la más extendida y utilizada en España, ofreciendo una alta compatibilidad y facilidad de integración con WooCommerce.
Además, Redsys es compatible con una amplia variedad de tarjetas de crédito y débito, lo que la convierte en una excelente opción a nivel profesional.
TPV virtuales no vinculadas a bancos
Por otro lado, los TPV virtuales no vinculados a bancos son ofrecidas por empresas fintech y proveedores de servicios de pago independientes. Estos sistemas, como Stripe, PayPal y Square, suelen ofrecer una mayor flexibilidad y una configuración más sencilla, sin necesidad de trámites bancarios tradicionales.
PayPal, además de permitir transferencias entre monederos electrónicos, como es bien conocido, también puede procesar pagos con tarjeta. Es importante mencionar que sus comisiones son aproximadamente el doble de las que cobra Stripe.
Estos TPV no vinculados a bancos, se integran fácilmente con WooCommerce mediante plugins oficiales, y su configuración puede ser tan simple como crear una cuenta en el servicio elegido y agregar las claves API correspondientes en el panel de administración de WooCommerce.
Aunque pueden tener tarifas de transacción más altas, a menudo compensan con características adicionales como pagos internacionales, soporte para múltiples monedas y herramientas avanzadas de análisis y gestión de riesgos.
Instalación de un TPV Virtual con Stripe
Configurar esta parte de tu tienda online puede tener cierta dificultad. Los usuarios con poca experiencia pueden encontrarse con dudas, por lo que es recomendable contar con la ayuda de un webmaster con experiencia para asegurar una configuración correcta.
Dado que es una tarea delicada, y se toca información sensible, haremos un ejemplo simple con Stripe. Stripe actúa como intermediario de cobro entre el cliente y nuestra cuenta bancaria. Lo que hace es procesar la transacción y luego deposita el dinero en nuestra cuenta, sin importar el banco que utilicemos, a cambio de una comisión.
Paso 1: Instala y configura WooCommerce
Si aún no tienes WooCommerce instalado en tu sitio web en WordPress, este es el primer paso. Dirígete al panel de administración de WordPress, haz clic en Plugins, y luego en Agregar nuevo. Busca WooCommerce, instálalo y actívalo.
Una vez que WooCommerce esté activo, sigue el asistente de configuración para configurar tu tienda en línea. Proporciona la información requerida, como detalles de la tienda, moneda, unidades de medida, etc.
Si lo necesitas, puedes leer nuestro artículo sobre cómo montar una tienda en WooCommerce, para aclarar dudas sobre la puesta en marcha inicial.
Paso 2: Instalar un plugin de TPV
Para habilitar un TPV virtual, necesitarás un plugin de pasarela de pago compatible con WooCommerce. En este tutorial, usaremos Stripe como ejemplo.
Ve a Plugins > Agregar nuevo, en tu panel de WordPress. Busca WooCommerce Stripe Payment Gateway, y haz clic en Instalar ahora, y luego en Activar.
Paso 3: Configurar Stripe
Una vez instalado el plugin de Stripe, necesitarás configurarlo con tu cuenta de Stripe. Si no tienes una cuenta de Stripe, regístrate en su sitio web.
En tu panel de administración de WordPress, ve a WooCommerce > Ajustes > Pagos.
Haz clic en Stripe para configurarlo.
Introduce tus claves de API de Stripe, que puedes encontrar en tu panel de control de Stripe.
Personaliza las opciones según tus preferencias, como la moneda, el título del método de pago, etc.
Paso 4: Prueba tu TPV Virtual
Una vez configurado Stripe, es importante realizar pruebas para asegurarte de que todo esté funcionando correctamente.
- Activa el modo de prueba en la configuración de Stripe si deseas realizar pruebas sin procesar pagos reales.
- Realiza una compra de prueba en tu tienda utilizando una tarjeta de crédito de prueba proporcionada por Stripe.
- Asegúrate de que el proceso de pago funcione correctamente y que recibas una notificación de pago en tu panel de administración de WooCommerce.
Stripe, como este tipo de plataformas, tiene dos modos: pruebas y producción. Es aconsejable testear ambos modos simulando compras reales, incluso con productos inventados de pocos céntimos, para asegurar su correcto funcionamiento.
Paso 5: Configurar notificaciones y registros
Es importante configurar notificaciones para recibir alertas sobre transacciones y mantener registros detallados de todas las transacciones realizadas a través de tu TPV virtual.
- En la configuración de WooCommerce, ve a Notificaciones, para configurar alertas por correo electrónico para pedidos completados, pendientes, etc.
- También puedes revisar el registro de pedidos en WooCommerce para obtener detalles sobre todas las transacciones realizadas en tu tienda.
En conclusión
Configurar un TPV virtual en WooCommerce es fundamental para cualquier negocio que vaya a aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito. Sigue estos pasos para configurar tu TPV virtual con Stripe de forma rápida y sencilla, y comienza a aceptar pagos de manera segura en tu tienda online.
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