Las wikis son herramientas muy útiles para organizar y compartir información de manera colaborativa. Son ideales para crear bases de conocimiento, manuales de usuario, documentación técnica y más.
WordPress, uno de los sistemas de gestión de contenido más populares hoy en día, permite crear una wiki de manera sencilla gracias a su flexibilidad y a la amplia disponibilidad de plugins que ofrece.
En esta guía, te mostramos paso a paso cómo puedes crear tu propia wiki en WordPress.!
Preparativos iniciales
Elige el hosting y dominio
Un buen dominio y un hosting de calidad son fundamentales al crear una wiki en WordPress. El dominio es la dirección que los usuarios ingresarán para acceder a tu wiki, por lo que debe ser fácil de recordar y representar adecuadamente el contenido de tu sitio.
Un nombre de dominio adecuado mejora la visibilidad y la accesibilidad de tu wiki, facilitando que los usuarios encuentren la información que necesitan. En dinahosting, puedes consultar las más de 400 extensiones de dominios que tenemos disponibles. ¡Encuentra una que te guste y lánzate a registrarla!
Por otro lado, el hosting es el servicio que almacena y sirve tu sitio web a los visitantes. Un hosting fiable asegura que tu wiki esté siempre accesible, cargue rápidamente y se mantenga segura contra amenazas cibernéticas.
¿Por qué con WordPress?
Rápidamente, te enumeramos las principales ventajas de crear tu wiki en WordPress para que no tengas ninguna duda a la hora de decidirte por esta plataforma:
- Almacenamiento de documentos, bases de datos y otra información relevante.
- Facilidad de uso, gracias a su buscador de información mediante palabras clave y filtros.
- Acceso a los contenidos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Revisión de contenidos, con un sistema de control integrado para conocer los cambios aplicados en las diferentes versiones.
- Coste reducido, gracias a la infinidad de temas y complementos gratuitos disponibles en WordPress.
Configuración de WordPress
Configura los ajustes básicos
Una vez que hayas contratado un plan de Hosting WordPress, o que lo hayas instalado dentro de tu Hosting, accede a tu panel de administración (normalmente www.tudominio.com/wp-admin). Aquí, puedes configurar los ajustes básicos de tu sitio en Ajustes > Generales. Tienes que introducir el título de tu sitio, su descripción y otros detalles.
Elige un tema adecuado
Elige un tema que se adapte bien a una wiki. Hay muchos temas gratuitos y de pago disponibles en el repositorio de WordPress. Algunos temas recomendados para wikis podrían ser: MyWiki, IKnowledge Base, y LikeAWiki.
Instala un plugin para la wiki
Si accedes al directorio de WordPress, tienes disponibles numerosos plugins con los que crear una wiki fácilmente. Los plugins más recomendables son:
- BetterDocs: es fácil de usar y está diseñado específicamente para crear bases de conocimiento y wikis. Además, emplea la Inteligencia Artificial para ayudarte a completar el contenido.
Yada Wiki: es ideal para crear contenido de wiki con un editor fácil de usar y opciones de personalización.
Encyclopedia / Glossary / Wiki: este plugin permite crear y gestionar un glosario o web tipo enciclopedia con facilidad.
Knowledge Base: es un plugin también muy potente para crear una wiki o base de conocimiento en tu empresa. Con él puedes mejorar el servicio que ofreces a los clientes aportándoles documentación de autoatención mejorada. Además, destaca por su acceso fácil a respuestas instantáneas 24/7.
Crea el contenido para tu wiki
Estructura de la wiki
Antes de empezar a añadir contenido, planifica la estructura de tu wiki. Decide las categorías principales y cómo se organizará la información en cada una de ellas. Una buena estructura facilita la navegación y mejora la experiencia de usuario.
Añade artículos
Para añadir un artículo, tomaremos de ejemplo el plugin Knowledge Base:
- Ve a Knowledge Base > Add New.
- Escribe el título y el contenido del artículo.
- Asigna categorías y etiquetas para organizar mejor la información.
- Publica el artículo cuando esté listo.
Personaliza la apariencia
Otro tema clave es la personalización del contenido. Personaliza la apariencia de tu wiki para que sea lo más atractiva posible y fácil de navegar.
Gestión y mantenimiento de la wiki
Actualiza regularmente
Una wiki debe ser actualizada de forma regular para asegurar que la información sea precisa y relevante. Designa un equipo o personas responsables de mantener el contenido actualizado, así evitarás cualquier problema inesperado por la falta de alguna actualización pendiente.
Moderación y colaboración
Permite la colaboración en tu wiki configurando roles y permisos adecuados. Desde el menú de administración de la izquierda, en el apartado Usuarios, WordPress te da la posibilidad de asignar diferentes roles a cada miembro: como Administrador, Editor, Autor, Colaborador…
Seguridad
Asegura tu wiki implementando medidas de seguridad como, por ejemplo:
- Mantener WordPress y todos los plugins actualizados. Esto es imprescindible para evitar que se produzcan bugs, o brechas de seguridad.
- Utilizar plugins de seguridad como Wordfence o Sucuri. En este post te hablamos de ellos y de algunos más que pueden resultarte útiles.
- Realizar copias de seguridad regulares con plugins como UpdraftPlus. En el caso de alojar tu wiki en dinahosting, hacemos backups diarios y gratuitos de tu web, por lo que no tendrías problemas para recuperar una versión antigua en caso de incidencia.